广州白云金融、证券、电信等行业高级客户服务培训课程
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广州白云金融、证券、电信等行业高级客户服务培训课程
详细信息 灵活的交费方式:学生自由选择一次性缴费方式和就业后还款方式。
权威发证:经考试合格由人力资源保障部门颁发客户服务管理师或呼叫服务国家职业资格证书。
● 客户服务从业人员定向就业培训
1、培训对象:有意从事金融、证券、电信等行业的客户服务的人员。
2、报名条件:
(1)学历:高中或中等职业学校、普通高校毕业生;
(2)年龄: 18-40周岁,性别不限;
(3)语言: 普通话(或粤语)标准、流畅;
3、培训主要内容:客户中心运营管理、客服技巧、语音艺术、职业形象塑造、客服人员心理及调适、服务礼仪等。
4、 培训时间:150课时(25天)
5、 开班时间:每月15日开班
6、 收费标准:4500元(包括教材、资料费、住宿费等费用),一次性缴费:4000元。
7、培训地点:白云学院客户服务培训基地
8、报名方式:
请登录白云招生网http://zsb.byxy.com/pxwsbm/ksbm.asp 咨询电话:020-36093333
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